El storytelling puede definirse como la estrategia de marketing destinada a crear vínculos duraderos con los consumidores a través de las historias.
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El storytelling puede definirse como la estrategia de marketing destinada a crear vínculos duraderos con los consumidores a través de las historias.
Con 138 años de historia, Coca-Cola continúa consolidándose como una de las marcas más icónicas del mundo. Se enfrentan al desafío constante de conectar con nuevas generaciones sin perder a su base de consumidores fieles. Una buena agencia de comunicación puede ser altamente relevante para alcanzar grandes resultados.
Para lograrlo, la compañía ha recurrido a estrategias innovadoras, como alianzas con marcas reconocidas y el uso de experiencias digitales. Con ello, demuestran que mantenerse relevante implica evolucionar sin perder su esencia. Este enfoque fue explicado recientemente por Gabriela Carracedo, Front Line Senior Marketing Director para Argentina y Uruguay, en el festival El Ojo de Iberoamérica 2024.
Aliados estratégicos: Marvel y Disney
La colaboración entre Coca-Cola y Marvel es un ejemplo destacado de su estrategia de asociación con marcas icónicas. Con más de seis décadas de relación con Disney, esta colaboración se fortaleció con una campaña que ofrecía latas ilustradas con 38 personajes del universo Marvel. Los consumidores podían escanear estas latas para interactuar con los superhéroes en realidad aumentada, integrando el mundo físico y digital.
“Coca-Cola es un producto físico, pero estamos en una era digital”, explicó Carracedo, resaltando la importancia de combinar ambos mundos en cada lanzamiento. Esta campaña no solo atrajo a las nuevas generaciones, sino que también reforzó la percepción de Coca-Cola como una marca innovadora.
Coca-Cola Creations
A través de su plataforma Coca-Cola Creations, la compañía ha lanzado productos innovadores como las ediciones especiales junto a Oreo y Mondelez. Estas colaboraciones no se limitaron al lanzamiento de productos, sino que incluyeron experiencias digitales diseñadas para dejar una huella emocional en los consumidores. Un ejemplo destacado fue la integración con Spotify, donde los usuarios podían crear playlists compartidas con amigos, fomentando la conexión entre jóvenes.
“Es posible olvidar una campaña o un mensaje, pero una experiencia que conecta emocionalmente con la marca es inolvidable”, aseguró Carracedo, subrayando cómo estas acciones refuerzan el posicionamiento de Coca-Cola como líder en innovación y engagement.
Música y festivales: el impacto de Coke Studio
La música ha sido siempre un terreno clave para Coca-Cola, y con Coke Studio, la marca amplifica su impacto en este ámbito. Esta plataforma no solo participa en festivales internacionales, sino que también ha acumulado millones de reproducciones gracias a colaboraciones con artistas globales como Karol G y Sam Smith.
Esta apuesta refuerza su relación con las generaciones más jóvenes y mantiene su vínculo con la cultura pop.
Fanta: Diversión y conexión con el público joven
Dentro del portafolio de Coca-Cola, Fanta se posiciona como la bebida preferida para el público juvenil. La marca ha logrado destacar a través de alianzas temáticas, como su colaboración con Pac-Man y su campaña con Warner Bros para el estreno de Bitelchús durante Halloween, una fecha clave que “para Fanta es lo que la Navidad representa para Coca-Cola”. Estas estrategias refuerzan la asociación de Fanta con la diversión y la creatividad.
Además, en los últimos años, Coca-Cola ha explorado nuevos sabores diseñados para conectar con audiencias específicas, como Ultimate, dirigida a la comunidad gamer, o una edición especial con “sabor a píxel”. Estas innovaciones reflejan el compromiso de la marca con la personalización y la diversidad de gustos de sus consumidores.
Innovación constante y liderazgo mundial
El liderazgo de Coca-Cola queda reflejado en datos como el informe de Kantar, que la posiciona como la marca más elegida por los argentinos por cuarto año consecutivo. Según Carracedo, esta preferencia conlleva una gran responsabilidad: “Debemos seguir innovando y asegurarnos de que Coca-Cola continúe siendo una marca icónica a nivel mundial”.
En un panorama donde conectar con las nuevas generaciones es crucial, Coca-Cola demuestra que la clave está en unir innovación, experiencias memorables y alianzas estratégicas. Este enfoque ha permitido que, tras 138 años, la marca no solo mantenga su relevancia, sino que continúe marcando tendencia en la industria global de bebidas.
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