La aparición de influencers digitales basados en inteligencia artificial (IA) está revolucionando el marketing en redes sociales. La competencia de plataformas como Meta y Snapchat, que han lanzado funciones para convertir los selfies de usuarios en avatares personalizados, podría cambiar radicalmente la forma en que las marcas se comunican con su audiencia. Estos avatares, como los de las funciones Imagined for You de Meta y My Selfie de Snapchat, tienen el potencial de conectar con los usuarios de manera más efectiva que los influencers tradicionales.

Según Arun Lakshmanan, profesor de marketing, estos avatares representan una oportunidad para una publicidad aún más persuasiva y personalizada, ya que los usuarios pueden visualizarse directamente usando productos. Este efecto de “espejo” permite que las personas se identifiquen con lo que ven, lo que podría reducir las barreras para la compra al crear un fuerte vínculo emocional con la marca.

Hacia una era de hiperpersonalización con clones digitales

La llegada de los avatares de IA marca un posible cambio en la forma de concebir el contenido personalizado. La información recopilada en los perfiles sociales y las interacciones del usuario permitiría a las plataformas crear “doppelgängers” digitales que podrían interactuar con ellos de manera proactiva, guiando sus decisiones de compra. Este enfoque, aunque promete aumentar el nivel de personalización, también suscita preocupaciones por la intrusión y la manipulación, ya que estos clones digitales podrían incitar compras sin descanso.

Además de la publicidad, los avatares de IA ofrecen múltiples aplicaciones en la vida cotidiana, como realizar tareas automatizadas para los usuarios, desde listas de compras hasta recordatorios. Aunque el potencial de automatización es enorme, los expertos también alertan sobre el riesgo de que los clones se conviertan en una «cámara de eco», donde solo se reflejen y validen las ideas del usuario.